Política de Privacidade - Nilmara Quintela Paper Designer

Última atualização: 26 de setembro de 2026

Esta política explica quais dados pessoais são coletados quando você usa os sites nilmaraquintela.com.br e cursos.nilmaraquintela.com.br, para que eles são usados e quais são os seus direitos. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Quem é responsável pelos seus dados

NILMARA QUINTELA MUNIZ MOTA
CNPJ 16.997.828/0001-04
Praia da Costa — Vila Velha/ES
Contato: [email protected]

Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais, incluindo os pedidos descritos na seção “Seus direitos”, use o e-mail acima.

Que dados são coletados

Quando você compra: nome, e-mail, telefone, CPF ou CNPJ e endereço. O CPF é necessário para a emissão da nota fiscal, que é obrigação legal.

Quando você paga: os dados do cartão são digitados diretamente no ambiente do processador de pagamento e não passam pelos nossos servidores. Guardamos apenas a confirmação do pagamento, o valor e os quatro últimos dígitos do cartão.

Quando você acessa a área de cursos: registros de acesso às aulas e progresso no conteúdo.

Quando você navega: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas e de onde você veio (um anúncio, uma busca, um link). Esses dados são coletados por cookies e tecnologias semelhantes.

Para que seus dados são usados

Finalidade	Base legal
Processar seu pedido, entregar o produto e dar suporte	Execução do contrato
Emitir nota fiscal e cumprir obrigações fiscais	Obrigação legal
Cobrar assinaturas e avisar sobre pagamentos que falharam	Execução do contrato
Enviar novidades, lançamentos e promoções por e-mail	Consentimento
Entender o que funciona na loja e melhorar os produtos	Legítimo interesse
Mostrar anúncios para quem já é cliente e deixar de mostrar para quem já comprou	Legítimo interesse

Publicidade e públicos personalizados

Usamos plataformas de anúncio, entre elas a Meta (Facebook e Instagram) e o Google. Para que você veja anúncios mais relevantes — e para evitar que veja anúncios de algo que já comprou — podemos enviar a essas plataformas uma lista com seu e-mail e telefone transformados em código embaralhado (hash). A plataforma compara esse código com os dados dela e descarta o que não corresponder. O seu e-mail e o seu telefone em si não são enviados nem ficam visíveis para essas empresas.

Se preferir não participar disso, escreva para [email protected] e removemos você dessas listas. Isso não afeta suas compras nem seu acesso aos produtos.

Com quem os dados são compartilhados

Seus dados são compartilhados apenas com empresas necessárias para o funcionamento da loja, e somente no que cada uma precisa:

Processadores de pagamento — para cobrar e confirmar pagamentos
Plataforma da área de membros — para liberar seu acesso aos cursos
Emissor de notas fiscais — para emitir e enviar a NFS-e
Serviço de envio de e-mails — para as mensagens que você autorizou receber
Plataformas de anúncio e análise — conforme descrito na seção anterior
Autoridades públicas — quando houver obrigação legal

Não vendemos seus dados pessoais.

Cookies

Cookies são pequenos arquivos que o site guarda no seu navegador. Usamos três tipos: os necessários, sem os quais o carrinho e o login não funcionam; os de análise, que mostram como o site é usado; e os de publicidade, que medem o resultado dos anúncios.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Bloqueando os necessários, partes do site deixam de funcionar.

Por quanto tempo guardamos

Dados de compra e nota fiscal: 5 anos, prazo exigido pela legislação fiscal
Cadastro e histórico de acesso aos cursos: enquanto sua conta existir
E-mail para novidades: até você pedir para sair
Dados de navegação: [CONFIRMAR prazo — sugestão: 26 meses, que é o padrão do Google Analytics]

Seus direitos

A LGPD garante que você pode, a qualquer momento:

saber quais dados seus nós temos e pedir uma cópia
corrigir dados errados ou incompletos
pedir a exclusão dos dados que não somos obrigados a guardar
retirar o consentimento para receber e-mails
pedir para não participar dos públicos de anúncio
saber com quem compartilhamos seus dados

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para [email protected]. Respondemos em até 15 dias.

Um aviso honesto: alguns dados não podem ser apagados mesmo a pedido. Notas fiscais emitidas, por exemplo, precisam ser guardadas por 5 anos por exigência legal — isso vale para qualquer empresa.

Segurança

Usamos conexão criptografada (HTTPS) em todo o site, e o acesso aos sistemas é restrito a quem precisa dele para trabalhar. Nenhum sistema é totalmente invulnerável, mas mantemos as proteções atualizadas e, caso ocorra algum incidente que possa te afetar, você será comunicada.

Crianças e adolescentes

Os produtos não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Se isso acontecer por engano, escreva para o e-mail de contato e removeremos.