Política de Privacidade - Nilmara Quintela Paper Designer

Última atualização: 26 de setembro de 2026

Esta política explica quais dados pessoais são coletados quando você usa os sites nilmaraquintela.com.br e cursos.nilmaraquintela.com.br, para que eles são usados e quais são os seus direitos. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Quem é responsável pelos seus dados

NILMARA QUINTELA MUNIZ MOTA
CNPJ 16.997.828/0001-04
Praia da Costa — Vila Velha/ES
Contato: [email protected]

Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais, incluindo os pedidos descritos na seção “Seus direitos”, use o e-mail acima.

Que dados são coletados

Quando você compra: nome, e-mail, telefone, CPF ou CNPJ e endereço. O CPF é necessário para a emissão da nota fiscal, que é obrigação legal.

Quando você paga: os dados do cartão são digitados diretamente no ambiente do processador de pagamento e não passam pelos nossos servidores. Guardamos apenas a confirmação do pagamento, o valor e os quatro últimos dígitos do cartão.

Quando você acessa a área de cursos: registros de acesso às aulas e progresso no conteúdo.

Quando você navega: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas e de onde você veio (um anúncio, uma busca, um link). Esses dados são coletados por cookies e tecnologias semelhantes.

Para que seus dados são usados

Finalidade	Base legal
Processar seu pedido, entregar o produto e dar suporte	Execução do contrato
Emitir nota fiscal e cumprir obrigações fiscais	Obrigação legal
Cobrar assinaturas e avisar sobre pagamentos que falharam	Execução do contrato
Enviar novidades, lançamentos e promoções por e-mail	Consentimento
Entender o que funciona na loja e melhorar os produtos	Legítimo interesse
Mostrar anúncios para quem já é cliente e deixar de mostrar para quem já comprou	Legítimo interesse

Publicidade e públicos personalizados

Usamos plataformas de anúncio, entre elas a Meta (Facebook e Instagram) e o Google. Para que você veja anúncios mais relevantes — e para evitar que veja anúncios de algo que já comprou — podemos enviar a essas plataformas uma lista com seu e-mail e telefone transformados em código embaralhado (hash). A plataforma compara esse código com os dados dela e descarta o que não corresponder. O seu e-mail e o seu telefone em si não são enviados nem ficam visíveis para essas empresas.

Se preferir não participar disso, escreva para [email protected] e removemos você dessas listas. Isso não afeta suas compras nem seu acesso aos produtos.

Com quem os dados são compartilhados

Seus dados são compartilhados apenas com empresas necessárias para o funcionamento da loja, e somente no que cada uma precisa:

Processadores de pagamento — para cobrar e confirmar pagamentos
Plataforma da área de membros — para liberar seu acesso aos cursos
Emissor de notas fiscais — para emitir e enviar a NFS-e
Serviço de envio de e-mails — para as mensagens que você autorizou receber
Plataformas de anúncio e análise — conforme descrito na seção anterior
Autoridades públicas — quando houver obrigação legal

Não vendemos seus dados pessoais.

Cookies

Cookies são pequenos arquivos que o site guarda no seu navegador. Usamos três tipos: os necessários, sem os quais o carrinho e o login não funcionam; os de análise, que mostram como o site é usado; e os de publicidade, que medem o resultado dos anúncios.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Bloqueando os necessários, partes do site deixam de funcionar.

Por quanto tempo guardamos

Dados de compra e nota fiscal: 5 anos, prazo exigido pela legislação fiscal
Cadastro e histórico de acesso aos cursos: enquanto sua conta existir
E-mail para novidades: até você pedir para sair
Dados de navegação: [CONFIRMAR prazo — sugestão: 26 meses, que é o padrão do Google Analytics]

Seus direitos

A LGPD garante que você pode, a qualquer momento:

saber quais dados seus nós temos e pedir uma cópia
corrigir dados errados ou incompletos
pedir a exclusão dos dados que não somos obrigados a guardar
retirar o consentimento para receber e-mails
pedir para não participar dos públicos de anúncio
saber com quem compartilhamos seus dados

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para [email protected]. Respondemos em até 15 dias.

Um aviso honesto: alguns dados não podem ser apagados mesmo a pedido. Notas fiscais emitidas, por exemplo, precisam ser guardadas por 5 anos por exigência legal — isso vale para qualquer empresa.

Segurança

Usamos conexão criptografada (HTTPS) em todo o site, e o acesso aos sistemas é restrito a quem precisa dele para trabalhar. Nenhum sistema é totalmente invulnerável, mas mantemos as proteções atualizadas e, caso ocorra algum incidente que possa te afetar, você será comunicada.

Links curtos

Alguns links curtos do domínio nilmara.com passam por uma página rápida antes de abrir o destino. Nessa página usamos o Pixel da Meta e a tag do Google para registrar que o link foi aberto e, assim, mostrar anúncios da Nilmara Quintela a quem já se interessou pelo conteúdo. Nós não guardamos o seu IP nem pedimos dados pessoais nessa etapa; a Meta e o Google recebem os dados de navegação conforme as políticas de privacidade deles. Para não participar, acesse nilmara.com/_privacidade ou ligue a opção “não rastrear” do seu navegador.

Crianças e adolescentes

Os produtos não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Se isso acontecer por engano, escreva para o e-mail de contato e removeremos.